Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade e Cookies

Esta política explica, de forma objetiva, quais informações podem ser tratadas durante o uso do site da ContabilizaDF e como buscamos proteger a sua privacidade.

Última atualização: 11 de outubro de 2026.

1. Quem é o responsável pelo site

A ContabilizaDF é responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados a este site, observadas as finalidades descritas nesta política.

Contabiliza DF LTDA
CNPJ: 48.858.891/0001-48
Contato sobre privacidade: comercial@contabilizadf.com.br

2. Quais dados podem ser tratados

O site foi estruturado para coletar o mínimo de dados necessário.

  • Dados técnicos de navegação: informações como endereço IP, tipo de navegador, data e hora de acesso e registros técnicos podem ser processados pela infraestrutura de hospedagem e segurança para disponibilizar e proteger o site.
  • Dados fornecidos voluntariamente: quando você opta por entrar em contato por e-mail, WhatsApp ou outro canal indicado no site, os dados enviados passam a ser tratados para responder à sua solicitação.
  • Diagnóstico de serviços: as respostas fornecidas no diagnóstico disponível no site são armazenadas localmente no seu próprio navegador para manter a continuidade da experiência.
  • Métricas de conversão: registramos eventos agregados como acesso à seção de contato, clique em canais de atendimento e início ou conclusão do diagnóstico. Esses eventos não incluem o conteúdo das respostas do diagnóstico, nome, telefone ou e-mail do visitante.

3. Diagnóstico e armazenamento local

As respostas do diagnóstico são gravadas no armazenamento local do navegador (localStorage). Elas não são enviadas automaticamente para um banco de dados da ContabilizaDF.

O site considera essas respostas válidas por até 7 dias. Após esse período, elas deixam de ser utilizadas pelo diagnóstico e podem ser substituídas ou apagadas pelo próprio funcionamento da aplicação ou pelo usuário ao limpar os dados do navegador.

4. Cookies

Atualmente, o site não utiliza cookies de publicidade, remarketing ou personalização de anúncios e não possui Google Analytics instalado.

Utilizamos o Cloudflare Web Analytics para obter métricas agregadas de visitas e desempenho. Essa ferramenta não utiliza cookies de rastreamento e, conforme a documentação do fornecedor, não coleta nem utiliza dados pessoais dos visitantes.

A infraestrutura de segurança e entrega do site pode utilizar cookies ou mecanismos técnicos estritamente necessários, por exemplo para proteção contra abuso, tráfego malicioso, desafios de segurança e funcionamento da rede.

Caso ferramentas futuras passem a utilizar cookies não necessários, esta política será atualizada e, quando aplicável, será disponibilizado mecanismo de escolha antes da ativação desses cookies.

5. Para que os dados são utilizados

  • disponibilizar o site e seus recursos;
  • proteger a aplicação contra fraude, abuso, ataques e acessos indevidos;
  • manter a continuidade do diagnóstico no navegador do usuário;
  • responder a contatos e solicitações iniciadas pelo próprio usuário;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias quando aplicáveis.

6. Compartilhamento e fornecedores

Dados técnicos podem ser processados por fornecedores de infraestrutura, hospedagem, segurança e entrega de conteúdo estritamente para viabilizar e proteger o site.

Ao acessar links externos, como WhatsApp ou Instagram, você passa a utilizar serviços de terceiros, sujeitos às respectivas políticas de privacidade.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas destinadas a reduzir riscos de acesso indevido, alteração, indisponibilidade e exploração do site, incluindo HTTPS, políticas de segurança de conteúdo, proteção contra incorporação indevida em outros sites e controles de segurança fornecidos pela infraestrutura de hospedagem.

8. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais e exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), quando cabíveis.

Solicitações podem ser encaminhadas para comercial@contabilizadf.com.br.

9. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou nas exigências legais. A versão vigente ficará sempre disponível nesta página.

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas para comercial@contabilizadf.com.br.